海油发展CRM

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海油发展CRM是一款客户即时评价管理平台达到顾客满意的应用软件，包括新闻中心、投诉建议中心、评测模块和个人中心四个模块，提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量，做到手机和电脑终端资源共享。

海油发展CRM新版特性

增加自定义推送；

修改个人中心内容；

优化程序，美化界面；

修改部分BUG.

海油发展CRM介绍：

海油发展CRM基于海油发展客户即时评价系统， 将提升“顾客满意度评价”工作的有效性和全面性，为中海能源发展有限公司“顾客满意度评价”工作提供支持服务，达到顾客满意。

海油发展CRM主要包括通知公告、建议投诉、评测系统和个人中心四个模块。

海油发展CRM功能：

(1)搭建并丰富顾客意见反馈沟通渠道，实现顾客实时反馈意见或建议；

(2)提高顾客满意调查问卷的回收率及调查质量；

(3)满足手机APP登录与电脑终端登录协同办公。

海油发展CRM更新说明：

1.新增单位管理员发放线下问卷至APP终端电子设备，拜访甲方顾客并邀请顾客在终端填写问卷；

2.在问卷评测详细页添加问卷所属公司名称；

3.在建议/投诉模块显示业务/项目建议投诉条数；

4.优化综合问卷评测功能；

5.优化管理员查看顾客投诉功能;

6.新增区域中心管理员发放线下问卷至APP进行评测。