网易七鱼

网易七鱼是一款专为服务行业设计的客服机器人移动应用。无论您是经营企业店铺还是提供在线客服支持，本应用都可以为您提供免费的云客服解决方案，帮助您更好地管理和满足客户需求，网易旗语不仅为您提供智能客服功能，还提供详细的数据分析报告，帮助您深入了解客户行为和反馈，以及对话质量评估等数据指标。

网易七鱼亮点

1、网易私有云强大的底层架构承载了网易20年的互联网运维实践，有效、值得信赖；

2、18年IM通讯经验，即时传递，保障千亿业务消息稳定传输；

3、国内一流人工智能专家团队，拥有9年自主研发人工智能专利技术；

4、国内首家通过CSASTAR和ISO27001国际信息安全双权威认证的SaaS云服务商。

网易七鱼特色

1.可支持通过APP、微信等渠道获取信息；

2、还支持图片、表情等多种通讯方式；还支持呼叫客服查看数据、拨打外线电话；

3、此外，云客服系统还与企业CRM对接，支持多种方式创建工单；

4. 还将向企业提供数据报告和分析，方便跨部门协作和问题跟进。

网易七鱼内容

1、深度融合在线客服、呼叫中心、智能机器人、工单系统、数据大屏、智能司机等各个服务环节；

2、可以提高企业的工作效率，极大的帮助您更好的管理，同时降低员工薪资成本和管理成本；

3、智能监控、智能性能替代复杂人工，平均管理成本节省30%以上；

4、是网易旗下的云客服应用。通过自主研发的客服机器人，为企业客户提供最优秀的员工，大大降低您的成本；

5、在这里您还可以为您的客户提供24小时的客户服务，为您提供最优质的服务，大大提高客户服务满意度。您可以随时随地解决客户问题。

网易七鱼优势

1、积累360度产品、市场、用户信息，帮助企业进行商业决策，帮助企业抵御风险，赢得机遇；

2.智能性能节省企业客户管理成本，在线客户系统帮助企业提高客户服务效率

3、10分钟轻松开通多渠道服务，统一用户信息，让团队分工更加专业，客户服务效率提升86%；

4、通过流程管理优化和服务数据分析，从源头排除问题，人机协作保证服务质量，满意度提升25%；

5、第四代智能机器人问题解决率超过90%；客户服务人机协作，提高客户服务满意度。

网易七鱼评测

无论您是小型企业还是大型连锁店，该应用程序都能为您提供独特、高效的解决方案，使网易奇遇成为您业务发展的得力助手，为您的业务带来更大的成功！

软件资源度：2分

用户友好性：2分

功能丰富度：2分